Zahlungen sind gemäss Offerte oder Rechnung zu leisten. Wenn nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.
Bei grösseren Aufträgen können Akontozahlungen nach Baufortschritt verlangt werden.
Materialbestellungen wie Platten, Sanitärartikel, Badmöbel, Armaturen, Duschtrennwände sowie Leistungen von externen Unternehmen und Lieferanten sind vor der Bestellung vollständig zu bezahlen. Die Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Bereits bestellte oder speziell für den Auftrag beschaffte Materialien können bei einer Auftragsänderung oder Stornierung nicht zurückgenommen oder rückerstattet werden, sofern der Lieferant diese nicht zurücknimmt.
Reklamationen zu einzelnen Punkten berechtigen nicht zum Zurückbehalten der gesamten Rechnung.